Doorgaan naar inhoud

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – PadeLMQ

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • PadeLMQ: de handelsnaam van het bedrijf opgericht door Quirynen Mathias, ondernemingsnummer 1021.872.333, met maatschappelijke zetel te Guido Gezellelaan 29, 1910 Kampenhout (België).

  • Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met PadeLMQ een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

  • Consument-Koper: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

  • Producten: alle goederen die het voorwerp uitmaken van een overeenkomst tussen PadeLMQ en de Koper.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van PadeLMQ, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op specifieke producten of diensten. In geval van tegenstrijdigheid primeren de aanvullende voorwaarden.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Koper deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden.

3. Aanbiedingen en overeenkomsten

  • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat PadeLMQ een orderbevestiging verstuurt per e-mail.

  • Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijs- of typfouten) kunnen door PadeLMQ worden gecorrigeerd, ook na het sluiten van de overeenkomst.

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

  • Prijzen kunnen verschillen tussen online aankopen en aankopen op locatie (clubs of afhaalpunten).

  • Bij een prijswijziging na bestelling heeft de Koper het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.

5. Betaling

  • Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

  • Bij niet-tijdige betaling is de Koper van rechtswege in verzuim.

  • Eventuele (buiten)gerechtelijke invorderingskosten zijn ten laste van de Koper.

6. Levering en leveringstermijnen

6.1 Werkdagen

Alle vermelde leveringstermijnen worden uitgedrukt in werkdagen.
Zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen zijn geen werkdagen.

Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt vanaf de eerstvolgende werkdag.

6.2 Leveringstermijnen

De leveringstermijn is afhankelijk van het magazijn van waaruit het product wordt verzonden en wordt steeds vermeld op de productpagina:

  • Hoofdmagazijn België / Nederland: meestal levering binnen 24 uur (werkdagen)

  • Europees PadeLMQ-magazijn: levering binnen 2 tot 5 werkdagen

Indien een bestelling producten bevat met verschillende leveringstermijnen, geldt steeds de langste leveringstermijn, tenzij anders overeengekomen.

Tijdens piekperiodes (zoals eindejaar of acties) kunnen leveringstermijnen uitzonderlijk afwijken.

7. Verzend- en afhaalbeleid

7.1 Afhaling

  • Kampenhout: afhaling mogelijk indien het product op voorraad is.

  • Mechelen (Padelclub Pachanga): selfservice-locatie, geen permanent personeel aanwezig. Enkel specifieke collecties beschikbaar.

Afhaling is enkel mogelijk na bevestiging door PadeLMQ.

7.2 Verzending

Levering gebeurt op het door de Koper opgegeven adres.
Het risico gaat over op de Koper op het moment van levering.

8. Herroeping en retournering (Consument-Kopers)

8.1 Herroepingsrecht

De Consument-Koper heeft het recht de aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.

De herroeping dient gemeld te worden via:

Na melding heeft de Koper nog 14 dagen om het product terug te sturen.

8.2 Retourvoorwaarden

  • Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.

  • De beschermfolie rond het handvat moet intact zijn.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de Koper, behalve bij foutieve levering of erkend defect.

Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, kunnen administratieve kosten worden aangerekend.

8.3 Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • gebruikte of beschadigde producten

  • producten zonder originele verpakking

9. Garantie

9.1 Garantieprocedure

  • Stuur duidelijke foto’s van het defect via WhatsApp: +32 494 16 67 76 of via info@padelmq.be

  • Vermeld steeds het ordernummer

  • De fabrikant beoordeelt het dossier; reactie volgt doorgaans binnen 5 werkdagen

9.2 Belangrijk

  • Lakschade, slijtage en gebruikssporen vallen niet onder garantie

  • Garantie is steeds onderworpen aan de voorwaarden van de fabrikant

  • Indien een product niet langer geproduceerd wordt, kan PadeLMQ een tegoed of alternatief aanbieden in plaats van een identiek vervangproduct

10. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van PadeLMQ totdat de volledige betaling is ontvangen.

11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, inhoud en producten blijven eigendom van PadeLMQ of haar partners.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

Contactgegevens

📍 PadeLMQ
Guido Gezellelaan 29
1910 Kampenhout – België

📧 info@padelmq.be
📲 WhatsApp: +32 494 16 67 76

Vergelijk Producten

{"one"=>"Selecteer 2 of 3 items om te vergelijken", "other"=>"{{ count }} van 3 items geselecteerd"}

Selecteer het eerste item om te vergelijken

Selecteer tweede item om te vergelijken

Selecteer derde item om te vergelijken

Vergelijken